3 Milliarden Menschen in über 120 Ländern auf Knopfdruck

TGM rekrutiert seine Panelisten aus einer Vielzahl von Quellen, darunter Affiliate-Netzwerke, E-Mail-Opt-Ins, Marketing-Kampagnen, Kundenbindungsprogramme, soziale Netzwerke, mobile Apps und so weiter. Dadurch wird eine Verzerrung der Auswahl durch bestimmte Quellen, die auf bestimmte Profile ausgerichtet sind, vermieden und das ausgewählte Panel zu einer wirklich repräsentativen Stichprobe der Bevölkerung.

Obwohl das TGM flexibel auf Kundenwünsche eingeht, empfehlen wir immer, die Befragten nicht ausschließlich aus Panels auszuwählen. Eine Kombination aus Befragten aus Online-Panels und dynamischem Sampling funktioniert in der Regel am besten. Dynamisches Sampling gleicht den "professionellen Umfrageteilnehmer-Effekt" aus. Diese Befragten werden "im Moment" rekrutiert, sind in der Regel nicht Teil bestehender Panels und haben noch nie eine Umfrage beantwortet. Daher sind sie frisch und neigen dazu, unvoreingenommene und ehrlichere Antworten zu geben.  

TGM setzt eine breite Palette technologiegestützter Qualitätskontrollen ein, um die Erhebung relevanter Daten zu gewährleisten. Zu diesen Maßnahmen gehören u. a. ein fortschrittliches digitales Fingerprinting dass keine doppelten Antworten eingehen,Fangfragen um unvorsichtige Befragte zu identifizieren, eine Überprüfung, ob es sich um einen human vs. bot, and extensive geo-location control among others. TGM complies with all the ESOMAR regulations, including a double opt-in process for panelists, and its regulations for data collection.

TGM geht weit über die allgemeinen demografischen Profildaten hinaus, damit die Kunden die relevantesten Stichproben erhalten können. Hunderte von Datenpunkten werden für jeden Panelisten gesammelt und gespeichert, z. B. Unternehmensumsatz/Branche, Trinkvorlieben und -häufigkeit, Gesundheitszustand, Bildung, Besitz von Elektronikgeräten sowie Reiseverhalten und -vorlieben, um nur einige zu nennen.

Um aussagekräftige Antworten auf Umfragen zu erhalten, müssen die Panelmitglieder interessiert und wirklich an der Forschung beteiligt sein. Das TGM unternimmt große Anstrengungen, um die Panelmitglieder zu motivieren, indem es unter anderem attraktive Anreize, eine gute Benutzeroberfläche und mobilfreundliche Fragebögen anbietet und eine Vielzahl von Aufgaben stellt. Die Antworten werden regelmäßig überwacht, und Befragte, die das Interesse verlieren, werden aus den Panels ausgeschlossen.

TGM hält sich an die ICC/ESOMAR-Standards für Datensicherheit. Alle von den TGM-Panelteilnehmern und Kunden zur Verfügung gestellten Daten und Projektmaterialien werden auf sicheren Servern gespeichert. Die Serverräume sind unter anderem durch Firewalls, Datenverschlüsselung, IP-basierte Berechtigungen, CCTV und Zugangskontrollen mit Durchzug vor unbefugtem Zugriff geschützt. Darüber hinaus verschlüsselt die TGM Dateipfade oder Videoinhalte, um zu verhindern, dass Daten aus einer Umfrage entwendet werden kann. TGM verkauft seine Daten an niemanden und ist außerdem GDPR-konform. Panelisten haben jederzeit die Möglichkeit, auf ihre Daten zuzugreifen und sich abzumelden.